IT-Service & Betreuung
Hilfe bei Störungen, Einrichtung neuer Arbeitsplätze und laufende Betreuung Ihrer Systeme – persönlich und verständlich.
- Arbeitsplätze & Geräte
- Fernwartung & Support
- Updates & Datensicherung
Ihr IT-Partner in Olfen und im Münsterland
IT, die Ihren Alltag leichter macht.
Von der ersten Störung bis zur langfristigen Betreuung: ZEDIS-Solutions sorgt dafür, dass Ihre IT zuverlässig läuft, sicher bleibt und zu Ihrem Betrieb passt – verständlich, strukturiert und persönlich.
- Persönliche Betreuung
- Vor Ort & per Fernwartung
- Planbare Leistungen
01Direkter KontaktSie sprechen mit dem Menschen, der Ihre IT auch umsetzt.
02Verständliche BeratungKlare Empfehlungen statt unnötiger Fachbegriffe.
03Langfristig betreutSauber dokumentiert, sicher eingerichtet und erreichbar.
Was wir für Sie lösen
Damit Technik unterstützt – und nicht aufhält.
Wenn Systeme langsam werden, Zugänge fehlen oder Prozesse unnötig Zeit kosten, braucht es keine Fachbegriffe, sondern eine Lösung. ZEDIS-Solutions bringt Ordnung in Ihre IT und bleibt auch danach ansprechbar.
Microsoft 365 & Cloud
Professionelle E-Mail-Kommunikation, sichere Konten und moderne Zusammenarbeit für Ihren Arbeitsalltag.
- Exchange & Outlook
- Benutzer & Berechtigungen
- Migration & Absicherung
Server & Netzwerke
Stabile Infrastruktur für Büros, Praxen und vernetzte Arbeitsplätze – geplant, dokumentiert und wartbar.
- Serververwaltung
- Netzwerk & WLAN
- Firewall & Zugriffe
Digitalisierung
Praktische Lösungen, die wiederkehrende Arbeit vereinfachen und zu Ihren tatsächlichen Abläufen passen.
- Prozesse analysieren
- Werkzeuge sinnvoll verbinden
- Individuelle Lösungen
So arbeiten wir zusammen
Erst verstehen. Dann verbessern.
Gute IT beginnt nicht mit einem Produkt, sondern mit der Frage, was Sie im Alltag wirklich brauchen. Deshalb starten wir mit einem ehrlichen Blick auf Ihre Situation und entwickeln daraus einen nachvollziehbaren Weg.
Unverbindlich kennenlernen →- 01
Zuhören & einordnen
Sie schildern, was nicht rundläuft oder was Sie erreichen möchten. Gemeinsam sortieren wir Bedarf und Prioritäten.
- 02
Verständlich planen
Sie erhalten eine klare Empfehlung mit transparentem Umfang – ohne Techniknebel und ohne unnötige Extras.
- 03
Sauber umsetzen
Die Lösung wird strukturiert eingerichtet, geprüft und so dokumentiert, dass sie langfristig betreut werden kann.
- 04
Ansprechbar bleiben
Nach dem Projekt endet die Zusammenarbeit nicht an der Rechnung. Bei Fragen und Weiterentwicklung bleibt Ihr Ansprechpartner derselbe.
ZEDIS-Solutions Care
Planbare Betreuung statt IT auf Zuruf.
Sie wählen den Umfang, der zu Ihrem Betrieb passt. Leistungen, Supportzeiten und Reaktionszeiten bleiben von Anfang an nachvollziehbar.
- 01 Persönliche Betreuung
- 02 Klare Leistungsgrenzen
- 03 Planbare Reaktionszeiten
01 EinstiegSolide Basis
Basis Care
199 € pro Monat
Für Selbstständige und Kleinunternehmen
Im Paket enthalten
- IT-Systemüberwachung
- Sicherheits- und Updatekontrolle
- Datensicherungskontrolle
- Fernwartung
- E-Mail-Support
- Bis zu 30 Minuten Support pro Monat inklusive
- Reaktionszeit innerhalb von 48 Stunden
02 WachstumUnsere Empfehlung
Business Care
399 € pro Monat
Für wachsende Unternehmen und Praxen
Im Paket enthalten
- Alle Leistungen aus Basis Care
- Microsoft 365 Betreuung
- Netzwerküberwachung
- Priorisierter Support
- Bis zu 2 Stunden Support pro Monat inklusive
- Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden
- Unterstützung bei Digitalisierung und effizienteren Arbeitsabläufen
03 MaßarbeitIndividuell
Premium Care
Individuell nach Bedarf
Für Unternehmen mit erweiterten Anforderungen
Individuell kombinierbar
- Vollständige IT-Betreuung
- Vor-Ort-Service
- Serververwaltung
- Netzwerkmanagement
- Firewall-Management
- IT-Sicherheitskonzepte
- Cloud-Lösungen
- Microsoft 365 Administration
- Strategische IT-Beratung
- Individuelle Service-Level
i
Transparent kalkuliertDie enthaltenen Supportzeiten gelten für Fernwartung, Fehlerbehebung und allgemeine IT-Unterstützung. Vor-Ort-Termine, Schulungen, Migrationen, Digitalisierungsprojekte und individuelle Beratung werden separat vereinbart.
André BürgelInhaber · IT-Management & Digitalisierung
Der Mensch hinter der Technik
Ein fester Ansprechpartner, der Praxis versteht.
Als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement und Gründer von ZEDIS-Solutions verbinde ich technische Lösungen mit einem klaren Blick für den Arbeitsalltag.
Aus Handwerk, technischer Projektleitung und IT-Management kenne ich beide Seiten: die Technik – und den Arbeitsalltag, in dem sie funktionieren muss. Deshalb plane ich Lösungen nicht am Bedarf vorbei, sondern gemeinsam mit den Menschen, die später damit arbeiten.
Mein Anspruch ist einfach: verständlich beraten, zuverlässig umsetzen und erreichbar bleiben. Ohne unnötige Komplexität, aber mit sauberer Struktur.
Olfenregional verwurzeltMünsterlandvor Ort verfügbarRemoteschnell erreichbar
Branchen & Arbeitswelten
IT muss zum Betrieb passen.
Eine Praxis arbeitet anders als ein Handwerksbetrieb. Deshalb verbinden wir technische Standards mit einem Blick für die Abläufe vor Ort.
Unternehmen & Selbstständige
Stabile Arbeitsplätze, Microsoft 365, Netzwerke und verlässlicher Support.
Praxen & Gesundheitswesen
Sichere Zugriffe, Datensicherung und digitale Abläufe für sensible Arbeitsumgebungen.
Handwerksbetriebe
Mobile Zusammenarbeit, Cloud-Lösungen und weniger Papier zwischen Büro und Baustelle.
Bau & Projektgeschäft
Klare Dokumentation, vernetzte Teams und strukturierte technische Projektabläufe.
Aus der Praxis
Struktur, die man im Ergebnis sieht.
Drei Beispiele für unterschiedliche Anforderungen – von Infrastruktur und Cloud bis zur individuellen Hardwareplattform.
Custom Hardware
Dual-PC Gaming & Streaming Plattform
Zwei leistungsstarke Systeme, eine sauber geplante Plattform und eine gemeinsame Custom-Wasserkühlung.
Projekt ansehen →ACCESS
Digitalisierung & Sicherheit
Digitales Schließsystem
Zentrales Rollenmodell, SQL-Anbindung und nachvollziehbare Zutrittsverwaltung im Gesundheitswesen.
Projekt ansehen →M365
Cloud & Kommunikation
Microsoft 365 Infrastruktur
Exchange Online, Outlook, DNS und E-Mail-Sicherheit als verlässliche Grundlage für Kommunikation.
Projekt ansehen →Häufige Fragen
Vor dem ersten Gespräch.
Die wichtigsten Antworten kurz und ohne Kleingedrucktes. Alles Weitere klären wir persönlich.
Für wen eignet sich ZEDIS-Solutions Care?
Für Selbstständige, kleine Unternehmen und Praxen, die nicht erst beim Ausfall reagieren möchten, sondern einen festen Ansprechpartner und planbare Betreuung suchen.
Arbeiten Sie auch vor Ort?
Ja. Im Münsterland sind Vor-Ort-Termine möglich. Viele Anliegen lassen sich zusätzlich schnell und sicher per Fernwartung lösen.
Übernehmen Sie bestehende IT-Umgebungen?
Ja. Zuerst wird der aktuelle Stand aufgenommen. Danach erhalten Sie eine verständliche Einschätzung, welche Punkte bleiben können und wo Handlungsbedarf besteht.
Kann ich auch ein einzelnes Projekt anfragen?
Ja. Neben den Care-Paketen übernimmt ZEDIS-Solutions auch klar abgegrenzte Projekte, etwa Microsoft-365-Einführungen, Netzwerke, Digitalisierung oder individuelle Hardware.
Kostenlose Erstberatung
Was darf in Ihrer IT einfacher werden?
Erzählen Sie kurz, wo es hakt oder was Sie vorhaben. Sie erhalten eine persönliche Rückmeldung – verständlich, unverbindlich und in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
- Keine automatische Angebotsstrecke
- Keine Weitergabe Ihrer Kontaktdaten
- Vor Ort im Münsterland oder remote